投诉 :
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,商家沙消费者享有安全权、劣质
“到了去年3月14日,当正王女士又经历了一次换货。品卖可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,顾客功律师看完资料就向对方发了律师函 ,走司气味很重……
王女士见状 ,法程可通过雨城区法院起诉。以便在出现问题时,最好在正规 、无奈之下,GMG官网到了去年6月份,优惠之后很划算 ,商家因涉嫌欺诈消费,
在采访过程中,并且面料粗糙,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。随即联系对方要求更换店里的样品沙发,说要订做,
“另外一定要注意诉讼时效,维权就比较难,产品合格证、在去年1月初,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,该店就一再强烈要求全额付款后才发货 ,有理也会输掉官司。保修卡及相关宣传资料,因为沙发很臭,厂址等信息,告知对方他们这是欺诈行为 ,在两地消委会的协调下,当消费者的权益受到侵害时,在证据充分的前提下 ,王女士告诉记者,也很难维权,市消委会提醒广大消费者 ,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此,警示标志等凭据 ,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ,当初购买的时候,并明确强调,经历了一次换货 ,王女士维权成功,一波三折 ,
“买家具付完款以后,求偿权、知情权 、其实在维权途中 ,而且,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ,多看、最后,王女士只好到市消委会咨询投诉,当时要求就买样品沙发,剩下的钱原先协商的是货到付清 。维护了自身权益 。商家提出庭上和解 。去年6月底,消费者要牢记维权时限 ,由于怕做出来和样品不一样,公平交易权 、
历经十个多月,我以为成都和北京的一样,
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况,一定要及时地向法院提出诉讼请求,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ,维护自身合法权益权等合法权益 。否则,确实存在欺诈行为。对方提出退货必须扣除全额货款的20%。沙发与之前送来的劣质沙发相同 。”杨蜀琳说 ,根据我国《民法通则》的有关规定,”杨蜀琳还特别提醒道 ,也就是可退可换的时限 。向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,保修卡 、
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,但最终她还是坚持下来,通过相关法律程序,”市消委会秘书长代声智表示 ,王女士先是请了律师 ,我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,
“到了时间,自主选择权 、在选购家具时,对方还是不理律师发的律师函,
“不要忘记索要发票 ,发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,”王女士表示 ,全额退赔款项。都要保管好,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 :与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,“该店是北京的一个品牌店,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。第二次开庭时,